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万家乐燃气灶自动熄火 报修三次无人修
那时正值春节假期,徐女士原本在家要招待不少客人。但燃气灶出了问题,给她带来了不少麻烦。“有时候,烧菜烧到一半熄火了,你说烦不烦?”徐女士说。
春节前,徐女士联系了万家乐公司,得到的回复是公司已经放假,要等到年初八才上班。过了元宵节,徐女士再次联系商家,得到的回复是过两天就来修,但仍旧没来。3月11日徐女士又联系了商家,商家还是没来。
“昨日(3月17日)早上我又打了,电话里说得很好,就是人不来。”徐女士越想越生气。
昨天(3月17日)下午,广东万家乐燃气具有限公司杭州总代理相关工作人员徐小姐说,徐女士确实向他们报修过燃气灶自动熄火的事,但是由于徐女士报修时留的电话号码是固定电话,工作人员联系徐女士时,电话经常没人接。不过,现在徐女士已经留下手机号码,工作人员已和徐女士约好当天下午上门维修。