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外资家电下乡:从穷极思变到渠道下沉

    

酒香也怕巷子深,家电下乡政策打造了家电产业避风港,外资企业在观望之后已经开始积极行动。

昨日,松下向本报透露,正考虑深化三四级市场等渠道覆盖和售后服务建设,专卖店建设亦在考虑之列,以增强在家电下乡的筹码。在此之前,惠而浦、三星、LG等企业均先后酝酿渠道变革,瞄准家电下乡。随着政策拉动下的农村市场成长,在国产品牌赚得盆满钵满之时,外资品牌亦无奈开始放下身段调整产品线,实战经验证明“渠道下沉”和售后服务一样都不能少,外资品牌正为此抓紧补课。

据松下负责人介绍,松下中标产品包括洗衣机、空调和微波炉。“我们现在坚持成熟一个下乡一个,比如,空调需要上门安装,对于售后服务的要求就很高。”

“我们没有将所有产品类别都拿去竞标,考虑的就是渠道、售后服务等条件,否则会影响公司品牌。比如,冰箱产品对于物流的要求就很高,我们比较慎重。”该负责人说,中国市场巨大,一二级和三四级的市场环境非常不一样,用一二级市场的手法来做三四级显然是行不通的。“我们在想办法拓展三四级渠道覆盖,专卖店等也在考虑,主要是看消费者购买模式。”

此前,三星电子高管透露说,公司正在对北京、上海、广州、成都和沈阳五大销售分公司进行重组,目前,三星中国总公司已接手地区销售部门,并着手策略调整。调整后,地区分公司战略须上报总公司,确认并决定之后,总公司才向分支机构下发执行。

此外,LG下半年计划在中国进行渠道重组,具体方案是裁掉独立的中商销售分公司,LG重组与三星十分相似,无论在功能还是形式上,二者在重组前的组织架构都基本相同。

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