澳斯曼卫浴高元孝：让心随水动打造时尚舒适生活

【中国卫浴网】【记者】今年澳斯曼在天津新开店面，315活动也受到了广大消费者的欢迎，当天场面火爆，首先请您向网友介绍一下澳斯曼这个品牌吧。
　　【高元孝】澳斯曼进入天津市场近10年，深受天津消费喜爱，市场反馈良好，现已有10余个店面，具有一定的市场占有率。广东总部从早期单一的陶瓷洁具生产发展到现在拥有多条陶瓷洁具生产窑炉、浴室家具生产线、休闲洁具生产线、五金产品检测线等庞大的生产管理体系，去年还推出整体卫浴概念。我们一贯秉承"品质、服务、创新"为导向的经营理念，受到了行业协会授予的中国十大卫浴品牌、十大工程卫浴品牌称号。

【记者】澳斯曼品牌定位和设计理念是什么呢？
　　【高元孝】澳斯曼在国内属于中高端品牌，零售比例每年30%~40%增长，无论是门店数量、团队规模、零售份额都处于国内品牌前三名，产品远销海外。
　　我们的设计理念围绕"心随水动"的概念，打造出具有自己特色的产品风格，以欧式流线型为主又不失时尚优雅，在同行业中形成自己独特的风格。今年我们的新款也即将亮相。
　
【记者】始终体现品牌核心的心随水动，不管是从水的节约来讲，还是人性化都体现出澳斯曼的与众不同，还先后获得《中国节水产品认证》、《绿色环保十佳信誉放心品牌》，今年大行低碳环保环保，澳斯曼卫浴在节水环保上有什么特色之处。
　　【高元孝】节水这一环节是我们一贯坚持的，3/6升双档位节水座便器推行已经有一段时间了，环保节水不是口号，而是应该实实在在坚持下来的。在施工工艺上，我们有行业内先进的一次成型设备，使连体式座便一次成型，没有接缝，有别于市面上其他连体坐便后期粘合的施工，这样就避免了长时间使用后出现的漏气渗水的情况，真正延长产品的使用寿命。另外，特有的"无接缝、双晶亮洁釉"以及冲水设计，都力求达到用较少量的水达到洁净的效果，这样才能使环保落实到产品上。因此我们赢得了许多回头客，前期我们的广告宣传不多，但在用户中有着很好的口碑，赢得消费者的信赖，这也是我们在天津市场取得成绩的关键。
　　所谓心随水动就是以更加人性化为出发点，卫浴产品离不开和水打交道，我们当然希望我们的产品更好的为消费者提供服务，让产品与家融合在一起，提高用户的生活品质。
　
【记者】作为在天津市场名列前茅的卫浴品牌，澳斯曼有什么自己的营销理念？
　　【高元孝】要说营销理念归根到底就是从消费者角度出发，为消费者考虑，满足消费者需要求，让用户的生活更加便捷，同时才能实现我们销量的增加，这是互利共赢的关系。这也就谈到了售后服务，凭借我们落实到每个细节的服务态度，得到了消费者100%的认可，前段时间受到了由天津消协、工商局、红星美凯龙共同颁发的《零投诉品牌》称号，这是对我们表彰也是对我们工作的肯定。
　
【记者】居然之家、欧亚达、红星美凯龙等建材卖场兴起与重装，新的销售渠道的兴起、变化对澳斯曼的销售策略有没有影响？具体表现在哪些方面？
　　【高元孝】我们目前在天津由10几家店面，直营、分销以及加盟店都有，目前主要集中在市区，今年会开拓周边的市场，广开渠道。市场占有率很重要，尤其在家装市场上，在市场占据的比例增大，销量上才可能会有质的飞跃。