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以文化、科研为先导 做好的感应洁具

2006/12/15来源:浏览量:1700

       金秋十月,满载着希望与收获的时节,中山市克劳迪光电企业承载着深圳人的几许期盼,以“发展企业、服务社会”的理念,参加了一年一度的深圳(秋季)住房交易会,虽然它是2006年住交会上的一支新的生力军,但作为目前感应洁具行业的***企业,公司在短短的几年时间里,励精图治、锐意进取,,以企业文化为载体,以科技研发为依托,开拓全新的经营理念和发展模式,努力在感应洁具行业的辛勤耕耘,逐步走出了一条具有克劳迪特色的经营发展之路……{TodayHot}

     企业文化铸就核心价值观

     公司自成立之初,就将企业文化建设作为立身之本。着重从以下几个方面来塑造:(一)重视员工的作用,充分发掘员工在企业文化中的核心地位。公司不管是创业开始时的几个人,还是现在的几百人,我们一贯一视同仁,每个人只是工作上所扮演的角色不同,在克劳迪这个大家庭中都是平等的一员。同时把“育人才,做百年企业”作为企业发展的目标,无形中把企业与员工的关系紧紧地联系在一起,从而形成了一种员工与企业、社会多赢的良好氛围。(二)建立规范化的制度,充分显现制度在企业文化中的中坚力量。任何一个企业良性的发展,离不开制度的建立与维护。企业的管理行为、经营行为也需要制度来体现,为了让制度化管理深入到企业运作的每一个环节,公司在2005年以导入ISO9001:2000质量管理体系为契机,对现有的文件资讯进行集中的整顿和完善,重点对三阶文件进行了仔细的研读和改进,让企业的日常运转真实做到有章可循。(三)引入绩效考核机制,着力于企业执行力文化的培育。我们一直深刻地认识到执行力强弱可能使企业在其他方面形成的决策难以得到执行,所以在企业内部推广考核机制,从工作能力、态度、责任心等方面来层层分解指标考量,使整个工作环境既有竞争性,也有成就感。将上述几个方面融汇在一起,从而延伸为企业发展的潜在动力和核心价值,体现着企业文化的较高境界!

     科技研发推动整体创新力

    “科技是靠前生产力”是社会生产和发展永恒的定律,它仍以强有生命力指导着我们企业不断向前发展。就目前来看,光电企业赖以生存和发展还是靠强有力的科技作为支撑点,也决定了克劳迪必须是一家知识性、技术型的企业。公司一直以来也是以科技为先导,凝聚大量的优势资源才能在如此竞争的市场经济大潮中矗立鳌头的。在高科技红外线感应洁具的研究开发方面已是硕果累累:主要水电产品感应水***、小便冲水器、蹲厕冲水器和纯电系列产品干手机、美发器、自动给皂机,以其优美的线条感、经济实用的性能获得了消费者的一致认可,同时也得到了社会的一致好评:2006年公司***“中山市民营科技企业”和“广东省民营科技企业”光荣称号,目前正在为组建“中山市工程技术研发中心”而不懈努力,科技研发推动着公司整体创新力的不断升华,为做大部分国家较好的感应洁具提供了强有力的技术支持!品牌共享增强市场竞争力    在洁具行业克劳迪光电企业旗下目前经营着“克劳迪”(Claudy)、“雅科思”(Yocoss)、“洁臣”(Sanilady)三个品牌,也许有人不禁要问:“三个品牌是否造成自已品牌的内部竞争,给消费者带来品牌概念的混淆呢?”,其实不然,我们整合公司现有资源的条件下,首先对品牌有一个准确的市场定位,为每个产品确定一个目标市场::“克劳迪”定为中高等;“雅科思”定为中低档,经济型品牌;“洁臣”定为终端卖场及建材超市。每一个消费者心目中都能找到属于自已的消费品牌,不仅形成了品牌的特有优势,而且理顺品牌构架,使内部竞争变为了内部整合,大大增强了公司产品在洁具行业的市场占有率和竞争力。     用心服务培育新的增长点    克劳迪在“用心服务”方面,在整个行业率先提出对所有产品实现三~五年的品质保证和免费维修,靠前家开通800免费服务电话。在整个洁具行业是起到了模范和表率作用的。其次,把“顾客满意度”作为衡量企业未来发展的一个重要指标。运用《客户抱怨单》尽可能把顾客的不满意因素除去,并顺应顾客的需求趋势,不断完善产品的质量和服务,较大限度地使顾客感到安心和便利,致力于创造企业与顾客之间友好和忠诚的局面,给公司带来更多的盈利机会和新的增长点,实现真实意义上的服务创收益!用心服务,用心创造,才能用心感受社会和顾客,这一直都是我们的核心理念。并且我们也将一直保持这种用心服务的态度,与每一位顾客奔向新的生活。

    发展无止境   在思想的洪流中,不断迁越的是企业实力,在社会竞争中,依靠的是良好的商业伙伴。深圳住交会也是与CLAUDY保持急速前进速度的伙伴,以内在的实力又一次演绎了深圳本年度热情的秋天,良好的服务与热情的展示,极度丰富了深圳的生产生活资源,也将我们CLAUDY——细心的生活相关人士带给了深圳,相信我们携手将会走得更远更精彩。

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