【卫浴网】针对小户型定制优化的家居公司智蜂巢，自2016年成立以来，一直致力于研究较符合蜗居一族年轻人生活的智能家居。经过了近几年的发展，在北京、上海、杭州等6个一线城市，建立线下体验店共17家。3月23日（周六），亿欧家居记者来到位于北京双井富力广场B1层的智蜂巢线下门店，实地体验智蜂巢主打的定制服务。
　　富力广场位于北京朝阳区东三环繁华地算地段，离北京的又一商业中心国贸距离不到四公里，记者来探店的时间正值客流量较大的周六下午。初到智蜂巢，门口就是主打slogan，巨大的led屏幕上循环播放着宣传视频，从门外看去正有顾客在资讯服务，也有一些顾客在参观研究店内的展示房间。

　　(图一：店面门口的LED投放屏十分醒目)

　　（图二：有客户咨询服务和参观示例房间）

　　进去后，整个店面就是由又一个又一个蜂巢式小空间镶嵌组成，每个房间平均占地面积不超过20平方米，房间种类包含卧室/书房一体房，客厅/卧室一体房，改装性儿童房等，基本涵盖了除去洗手间和厨房外的各种房间需求。
　　房间的主要风格多为现代简约风，相对单一，并无其他风格可供选择，据了解，智蜂巢把它作为主要设计风格是为了满足大多数客户的需求，用较小的投入换取较大的客户满意度。
　　实践出真知，经过实地考察，亲自体验和与工作人员深入沟通之后，记者对智蜂巢也有了初步的认识和看法。
　　空间改造操作简单易行，但机关设计感整体较弱
　　面对床，柜子这种体积和重量较大的家具，用户在亲自挪动的时候会不会有一些困难呢？带着这种疑问，记者亲自测试了一下，发现简单易上手，对力量并无太多要求。

　　（图三：改造前的沙发）

　　经过简单腾挪，沙发就能轻松的被改造成床。如图四所示。

　　（图四：改造后的双人床）

　　轻轻地拉动，抽屉收纳柜就能被改造成书桌，操作难度很低，老人和孩子都能亲手操作完成。如图五、六所示。
　　改造前的抽屉柜

　　（图五：改造前的抽屉柜）

　　（图六：改造后的书桌）

　　但几个房间都体验之后，记者发现，为了让空间转化更加容易，智蜂巢所做的设计大多都在为“方便”让步，一些细节处理的并不十分理想。房间里的机关有些明显，整体看下来，十分让人“出戏”。房间里隐藏床的设计太过明显，很影响整体的和谐感。如图七所示。
　

　　（图七：隐藏床影响和谐感）

　　专攻小户型，整屋定制成短板
　　在与工作人员的沟通中，记者了解到，智蜂巢的工作人员会针对客户需求，为其一对一讲解解惑，如果有定制需要，设计师会到客户家中实地考察测量，展开针对性设计+定制一体化服务，工期较多为四十天，具体根据实际情况决定。
　　其中也包含中等户型的房屋定制服务，但却不包括洗手间和厨房。主要原因是因为这两个区域并不适用于智蜂巢擅长的空间改造。他们的主要服务对象还是面积较小的单一房间。对于消费者来说，这种情况很有可能会干扰他们的选择意向，如果未来智蜂巢要陆续跟进整屋定制服务，这个短板将会是位于较好梯度的主要问题。
　　受众不只北漂年轻一族，中老年人也愿意接受
　　在探店过程中，记者发现，虽然智蜂巢的服务方向很符合北漂一族的心理需求，他们主打的口号也是为年轻人创造更多的空间，但却有很多老年夫妻来店里咨询服务。店里很多老年人表示，老小区的布局整体较差，使用空间也大幅缩水，因此他们愿意接受用智蜂巢的设计理念对家里的单一房间进行改造。
　　在一些时段，中老年人群体的数量甚至超过了年轻人，可见在小户型房屋定制方面，智蜂巢有比预期更加广泛的受众市场。至于今后会不会针对中老年群体开发适合他们的改造方案，工作人员表示暂不知情。
　　品牌可持续发展才是主要聚焦点
　　“新中产”、“文娱热”、“消费升级”......都是非常美好的词汇，也是人们憧憬的生活方式和生活状态，不过对于很多年轻人来说，商业社会的这些高频词汇，更像是悬浮在空气中的泡沫，美好但更脆弱。
　　智蜂巢将眼光投放在社会发展的轨迹上，从一线城市年轻人的基本现状和消费需求出发，建立了独特的企业定位，这对企业来说是一个好的开始，再加上现在的年轻一代具备很强的消费能力，这给了新兴企业、产品足够巨大的市场空间。顺应新时代消费需求的创新与升级是必不可少的。但一个品牌能否被新时代所接纳并长久，以下两个核心问题是尤为重要的：
　　较好，用户的痛点能长期持续吗？
　　用户痛点是短暂的还是好的？一个新品类可能两年就结束了，昙花一现。新物种也好，新品牌也好，一个较大的问题在于痛点的可持续性。这个可持续性不单指客观上市场痛点的存在或消亡，而更在于产品方持续不断的在这个痛点上深挖、扩张，汲其精髓，顺应市场，引导市场。
　　第二，品牌的创新点如何让消费者看到？
　　因空间有限，智蜂巢门店中的变形家具产品不可能全部展示，这就会影响顾客二次到店的体验问题，面对这种情况，如何作为才能长线吸引消费者的关注，提高回头率，智蜂巢主打的异业联动虽然能通过与不同平台合作来不断“刷脸”，但从根本提高消费者对线下店铺的体验感受，或许才是解决问题的较终答案。