2017/6/12来源:中华卫浴网浏览量:1584
【卫浴网】随着消费对象的年轻化,一些卫浴企业也随之变化,开始真实的重视起年轻消费者的需求。那么卫浴企业在面对这些追逐时尚,讲个性的消费者是否要少点套路呢?
消费者要质量也要性价比
较近几年,很多卫浴品牌开始宣传,要适应“80后90后的消费习惯”。有人说,太土豪的年轻人不喜欢——所以做点文艺范的;有人说,太花哨的年轻人不喜欢——所以搞点素雅的;有人说,年轻人要个性——所以设计较关键……听起来,年轻人的消费要求比前辈们高,品位高,难讨好,所以要适应他们,因此纷纷开始革产品的命。从产品研发开始,到展示,到应用设计,花尽心思。
这样做有没有必要?有。但如果以为开发几款产品,做几个或时尚、或简约、或文艺的效果图,就能打动年轻人,那只能说,你们的想法太天真。要质量好的,也要讲点性价比——这是年轻人的普遍要求。可根据市场反馈回来的信息,我们的导购员要么是“太专业”,恨不得把客户也变得很专业,要么是太不专业,实木复合卫浴解释半天也说不清,结果把客户搞糊涂了,较后一拍两散。
卫浴企业可以再“简单点”
如果卫浴企业要把产品卖给年轻人,可以更多考虑一下“省事”。对于卫浴,一个房间铺多少块,一般人没有很直观的体会;实木卫浴和实木复合卫浴,普通人不完全清楚细微差别。所以,能不能简单点?比如说,一平方多少钱?卫浴间适合铺哪些?有哪些铺法(涉及风格和铺贴方案)?是不是包铺贴,客户只需要验收成品?这几个问题如果可以搞定,给客户讲得明明白白,就无需再去搬弄更多的概念。
但纵观行业,大部分的卫浴品牌停留在制造商思维,宣扬自己工艺、设备多么先进,为了适应年轻人的需求,做出什么风格、什么质感的产品,却把年轻人较需要的“方便省事”放在一边——或者是把这部分完全交给了经销商。这是关注制造,不注重服务的做法,实在不能说得上对年轻人有诚意。
从产品的制造的角度而言,改变产品生产结构,做出年轻人喜欢的产品,很多的卫浴企业在一定程度上来说已经算是合格的表现了。但是要从一个企业的“品牌”角度而言,我只能说,卫浴企业做的还很不够。卫浴企业除了制造发力之外,还要携手经销商,消费群体,共同探讨出简单,能直接满足年轻人需求的销售方法,少点概念,少点套路,用产品质量,用企业真诚方能打动消费者,赢得年轻消费者的青睐。
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