2017/4/7来源:电商报浏览量:1622
【卫浴网】3月份的315晚会聚焦网购方面的问题,网购投诉量越来越大,近日国家发改委发布了2月份的网购投诉数据,让我们一起来看看详细的投诉数据吧!
3月31日,国家发改委发布的全国12358价格监管平台2017年2月分析报告指出,2月,全国网络购物行业举报量共计10969件,达到历史较高水平。
2月,全国网络购物行业举报量共计10969件,比2016年2月增长11.7倍。比2015年2月增长27.9倍,比2016年2月增长11.7倍。
上海市受理量初次位居重要地位,其中约4000件是网购行业类举报和投诉。2月平台受理量前十的省份依次为上海、北京、江苏、广东、湖北、山东、陕西、湖南、浙江、河南。
数据显示,我国网络购物行业保持高速发展势头,交易规模年增长率近年来始终保持在30%以上。网络购物行业在蓬勃发展的同时,行业中大量不正当价格行为的存在,导致网络购物价格举报呈暴涨趋势。此外,国家发改委还指出,除了数量剧增以外,违法行为发生地难以确认、违法证据真实性难以佐证等问题也为网购举报办理带来困难。
据悉,一年多来,网络购物行业价格举报量剧增,已经成为各级价格主管部门开展市场监管的重点。国家发改委已把进一步加强电商平台监管力度作为3月份重点关注的领域。要求各级价格主管部门务必加强重视,要做好价格公共服务与法律法规宣传,在重要时段事先做好提醒告诫工作;要加强系统内部上下联动,及时交流反馈,切实防范化解工作中面临的新挑战和新问题;要进一步强化电商平台主体责任,加大对平台负有共同责任、连带责任的价格违法行为的查处力度,曝光典型案例,形成有效震慑。
相信经过整治,将会有更加完善的法规和管理,企业也将会不断提升网购的服务体验,在未来,网购也一定会越来越便捷以及贴心。
@wyw.cn 浙B2-20110070 卫浴网 版权所有