2016/2/17来源:互联网浏览量:1609
【卫浴网】随着卫浴市场的竞争愈演愈烈,产品同质化已经成为行业内的大趋势。在当下众多卫浴企业都在同一起跑线的情况下,唯有猛打“口碑战”才有出路,然而塑造一个好口碑的前提是打造高质量的产品。所以当下把品牌质量做好、做硬才是卫浴企业谋求发展的重中之重。
酒香不怕巷子深 好口碑胜过广告
“酒香不怕巷子深”,这句话背后隐藏着口碑传播的力量。“香醇的美酒,只要有一个人喝过并觉得好喝,会一传十、十传百地告诉更多人,巷子再深也有人找来,这就是好口碑。卫浴行业产品同质化非常严重,撕去标签大家的产品都是一样,在这样的情况下消费者的口碑远比做广告重要。“我们的客户有60%是通过朋友介绍或是朋友带来的。”业内人士告诉记者,这个数据给企业的启发是,如果有一个客户没有服务好,就可能会把这种不爽告诉身边的朋友,继而影响一堆人对品牌的判断。
酒香不怕巷子深 有“好酒”是关键
产品的好口碑取决于产品的质量够硬,劣质的产品即使是再好的宣传与包装也博不到一个好口碑。“酒香不怕巷子深”也要有好酒,才能散发出甘醇的酒香吸引人们的注意。对卫浴企业来说,好的设计、高质量的产品以及贴心服务是必须要具备的。卫浴企业传承口碑的力量,旨在通过高品质的产品加上高品质的服务,不断增进客户的满意度,积累良好的口碑;同时,也以自身的行为起到带头示范作用,逐步规范企业的售后服务,树立品牌的榜样。
赢得市场 好口碑必不可少
俗话说:“没有不好的市场,只有不会做生意的商家。”面对冷市,总有一些卫浴企业能够逆势而上,业绩飘红。在卫浴市场,有多少商家认真分析过市面萧条时,刚需来自何方?高等品牌不求走量,但中低端品牌是一定要靠走量来获取利润的。走量的关键是要有好的口碑。当消费者面对同一档次、相同价格的产品时,他们很难下定决心去购买其中的任何一种,这时候,人的情感因素会起到决定性的作用。有时候往往介绍人的一句话,胜过商家费心费力讲述一天的时间。想要赢得市场,口碑就是必不可少的要件。
在当下的卫浴市场中,卫浴企业在认清市场形势的前提下,要根据企业自身的情况调整发展战略。以打造口碑为宗旨,提升产品品质为目的来打造企业整体素质,从而有效的占领市场,这才是真实的以“质”取胜。
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