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卫浴营销技术教你攻心计 成功留住顾客的心

2015/12/4来源:互联网浏览量:1811

卫浴网营销高手不是只会单方面向客户推销产品,而是站在客户的立场帮助客户购买产品。几乎每个营销高手都是心理学家,对客户的心理研究都有一定的境界。一味埋头推销显然已经淘汰出局,应该把心思花在揣摩客户的心理上。只有了解了客户的喜好和需求,才能找到攻心的切入点。
  
  巧用营销技术 推心置腹考虑用户感受
  
  如果不知道顾客想要什么,对方的渴望是什么,是很难成功对他进行营销。但是,即使知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买需求。成交的心理过程有三步:靠前,进入对方的世界;第二,把客户带到营销产品边缘;第三,将客户带入自己感受世界。
  
  近年来流行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些,都是由这三步引发出来的,其中较关键的,恰恰是这里的靠前步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。
  
  建立信赖关系 挖掘更多潜在消费者
  
  没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,就需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,较常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成相关人士,使用同级别相关人士的见证。
  
  除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。例如:让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;开展咨询,为客户使用产品提供指导;让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。当完成交易后,可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;在获得了和客户进行更多交流的机会后,就意味着更多的营销。

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