【卫浴网】山东济南市民李先生在历下区文化东路某小区有一套房,2012年12月,他参与了华杰美居建材广场箭牌卫浴的促销活动,以每台680元的优惠价格购买了两个抽水马桶。然而,将近一年时间过去了,他这两个马桶还是没能送货安装,这让他又急又气。
　　
　　消费者
　　
　　2012年12月箭牌卫浴促销时,我买了俩马桶,到现在还没人上门安装。他们说当时卖得便宜,要安装得先走内部审批程序。
　　
　　箭牌卫浴：可能是忘了安排人去安装,不可能因为卖得便宜就不给消费者安装。
　　
　　消费者:马桶卖得便宜就不给安装?
　　
　　李先生告诉记者,这两个马桶是2012年12月购买的。当时,华杰美居建材广场箭牌卫浴联合某装修公司推出促销活动,马桶680元一个,他觉得价格很合适,便购买了两个,并与店方签订了合同。双方约定,等待新房具备安装条件后,工作人员上门送货并安装马桶。
　　
　　2013年2月,李先生找到马桶的销售人员,希望对方尽快安排工人安装,对方的答复让他有些不满意。“对方说这两个马桶卖得便宜,要是安装得先走内部审批流程,让我回家等通知。”李先生说,他这一等,就等了将近一年,其他装修工作都已经完成了,但新房还是住不了。这期间,在外地工作的李先生先后五六次回济南与店方交涉,但一直没有结果。
　　
　　“难道因为当时购买的价格便宜,所以一直拖着不给我们装?”对于店方的一拖再拖,李先生非常气愤,“我来来回回跑了那么多趟,是不是应该给我一些赔偿?”
　　
　　箭牌卫浴:可能忘了安排人去安装
　　
　　随后,记者联系了华杰美居建材广场箭牌卫浴的工作人员。“可能是忘了安排,之前那名工作人员辞职了,具体情况我不是很清楚,但因为价格便宜就不上门送货安装,这种情况不可能发生。”该工作人员表示,经过协商,她已经联系好工人于22日为李先生上门安装马桶。
　　
　　不过,对于李先生提出的赔偿要求,该工作人员表示有些为难。“当时李先生新房没有安装条件,合同上也没有标注安装的较迟时间。”不过,她表示,可以把电热水壶等一些赠品作为补偿送给李先生。