【卫浴网】采访嘉宾：罗芬卫浴河南郑州总代理徐其华总经理
采访地点：罗芬卫浴实业有限公司
河南郑州总代理徐其华总经理
中洁网：2012年卫浴市场形势普遍不好，徐总代理的罗芬卫浴品牌在郑州市场情况怎么样？
徐总：2012年我们取得了显著的成就，主要是重视老客户的维护，过去的一年老客户的销售提升了20%，我们对2012年的定位是：“2012逆势上扬”，并且取得了整体销售额增长30%的成绩，这主要归纳以下原因：靠前、在河南市场我们通过6年的努力，打造了一个有凝聚力的团队，在团队建设做到了每个员工都是公司的主人，他们只要努力工作都可能农业生产体系会从基层员工做到领导位置甚至是总经理位置，这是我们一直坚持的人才建设；第二、我所经营的罗芬这份事业，我们罗芬产品是一个在同行业当中属于中高等的品牌，品牌的定位是高性价比品牌，这么多年来一直坚持做同行业同档次的品牌中一直***一小步，这是我们始终坚持的理念。我们将始终坚持做好罗芬卫浴的产品开发，市场营销以及人才经营这条路。
中洁网：徐总什么时候开始代理罗芬卫浴，您选择与罗芬的合作，您的信心来源哪里？
徐总：在2005年加入罗芬公司，与罗芬合作看中了我们品牌带领人蔡总是一位有冲动，有梦想，能够一步一个脚印实现自己梦想的人，可以说我们是志同道合的人。
中洁网：徐总，从2005年你与罗芬卫浴的合作至今，取得了那些成绩或业绩？
徐总：成绩不敢说，这分两点：靠前、经过大概6到7年的努力使自己从一个一无所有的穷人通过罗芬这个品牌实现了人生靠前个目标：有自己的事业，并实现了自己的梦想；
第二、通过罗芬这个载体，让与我所有合作的人都实现了他们的靠前个目标：有车有房。
中洁网：您认为取得这些成效的秘诀是什么呢？ 徐总：秘诀倒没有，跟对人、做对事，选择您所经营的品牌比努力更重要，我选对了人，选对了罗芬。
中洁网：有人说，2012年的卫浴市场是竞争市场和过剩市场，拼的是能力，您怎么看？
徐总：从国家大环境来讲，我们陶瓷行业是个高污染的行业，不要指望国家会给我们太多的支持和帮助，反过来说，我们这行业也是老百姓必须品，行业不会消失，随着国家建设，新农村建设，整体需求只会增加，不会减少。而作为我们在广东潮州的陶瓷企业我们虽然面对佛山、唐山等大企业的切刀下沉以及河南产区的质量提升，但我认为在这样的环境下，我们罗芬有可持续发展的空间，就市场总量来说与我们罗芬同档次同规模的企业很多，即便是市场总量不增加，我们坚持以人为本的经营理念，做到以快鱼吃慢鱼，从而做到优胜劣汰，遵循市场规律。
中洁网：作为市场一线的经销商，您怎样看待国内几大卫浴产区的发展趋势，在河南、福建等后起之秀产区的冲击下，您对潮州产区有哪些建议？
徐总：未来卫浴行业的发展其实是一个品牌的发展，方向是明确的，在3到5年内河南一定会崛起，再出现在终端市场有竞争力的3到5个品牌。因为他们适应了消费者的需求，原因是回归到品质上，在市场占有率会扩大，具备支撑品牌发展的条件。
而潮州产区企业分散规模小，会面临在运作品牌出现了一些单靠产品发展面对的是河南产区，靠营销面对的是福建产区的压力，潮州产区的出路在何方?我认为出路有3点：
联合所有现有资源，做大区域市场；
联盟成长；
走富士康专业做OEM，出口专业路线；
个别厂家走自己专业性道路，以
浴室柜、艺术盆，在3到5年内卖的是款式。
所以，潮州的企业灵活多变，生存空间非常大。
中洁网：双11活动当日淘宝创下了191亿的销售业绩，随后很多卫浴企业进军电子商务，有些卫浴企业也在淘宝上卖得很火，您认为电商对传统渠道的冲击有多大？是否意味着电子商务是未来卫浴行业的一大盈利手段？
徐总：我认为目前电商对传统渠道冲击不明显，原因是：靠前、我们卫浴产品是易碎品；第二、产品属于大件产品需要售后安装；第三、目前卫浴产品营销和服务渠道比较松散；但在3到5年之内随着电子商务进一步普及和货运物流系统的完善以及各品牌厂家专卖店与终端售后的整合，作为我们卫浴行业5年内也将迎来电子商务时代，但这不能代表传统渠道会消失。一定是两种渠道线上线下互相依托，商家负责售后，厂商一体共同服务终端，让消费者用到想要的产品，人们有需求，这是人性的需求，因为在电商能够买到更便宜的产品，我认为马云与王健林的打赌都会赢，马云会做到电商之神，王健林会做到传统渠道非常好。
中洁网：说回自己，在2013年新的一年，徐总对河南市场有哪些规划？
徐总：2013年我们的宗旨是逆势上扬，具体做法是从同档次品牌中抢占我们想要的份额，从以前夫妻店大批发时代慢慢向品牌化运作，以团队作战，精细化服务，更好地帮助分销商操作好品牌，从而让罗芬卫浴在河南做大做强。
中洁网：谢谢徐总！ 徐总：也感谢你们媒体对罗芬卫浴的支持！
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