【卫浴网】【采访嘉宾】：东鹏洁具销售部总经理陈俊峰

    促销不出“奇招”推崇以品牌为名片
　　
　　【记者】：陈总，您好！首先感谢您接受我们搜狐家居网的采访。对于“双节”促销，东鹏洁具会有什么特殊的优惠给到消费者呢？
　　
　　【陈俊峰】：现在要运用“怪招”来达到一鸣惊人的效果，达到销量大幅度促销其实很难。促销是一个系统工程，要系统地把细节做到位。建材是属于相对传统行业，厂商关系处理、终端客户寻找和媒介传播和跟消费者的互动，每一个环节都需要关注。上游从企业文化、设计理念到产品上考虑消费者需求，后期从售中、售后服务，到问候、关心形成口碑，才能让消费者信任品牌。要关注消费者潜在需求、未来需求。
　　
　　【记者】：目前促销已经走向常态化，促销不仅仅是在节点进行，您觉得促销常态化有什么利弊呢？
　　
　　【陈俊峰】：这就是促销走向正常化，市场在变化，消费者也在变化。这种促销跟传统的不一样，品牌推广和短期拉动都结合在一起，对于消费者来讲是好事情。
　　
　　以前的促销是拿清仓尾货或有问题的产品做低价促销，现在品牌在转变，用优势产品做促销，这样才能更加打动消费者。所以消费者肯定是受益。作为品牌来讲也会进入良性循环，把好东西卖出来形成口碑效应、品牌效应，生产才能走向有序化、大规模化。品牌推广有不同的阶段，这两三年我们采取了吆喝的方式，明年会进一步提升促销的含金量和美誉度。
　　
　　练内功走创新与美标合作有看头
　　
　　【记者】：我们这几年在市场上经历了怎样的起伏？接下来会有怎样的品牌操作手段？
　　
　　【陈俊峰】：我们曾错过了较好的发展时机，在2000年以后的几年我们和箭牌的差距是很小的，箭牌曾经把东鹏作为重要的竞争对手之一，但是现在不是。我们曾有很好的底子，但是那几年公司战略偏保守，这几年也没出现跳跃式发展。但是越是寒冷的冬天里，大批企业倒下但东鹏不会，我们扎扎实实练内功：产品品质、研发市场筹建、人才储备、品牌内涵提炼等都有新的尝试。
　　
　　我们准备今年发力，但是环境让我们有很大压力。通过策略调整，明年将发力。我们的浴室柜厂已经开始生产，还会邀请专业顾问公司做整体包装规划，国内设计师重新对展厅进行提炼和国内和德国知名设计师做产品设计。明年上半年5月份的上海厨卫展我们将会参与，会对产品生产技术等做大提升。
　　
　　【记者】：您谈到的与美标的合作是一种怎样的形式？
　　
　　【陈俊峰】：美标提供创意和设计，然后我们共同研发运用于生产，使其量化。从图纸到现实产品之间可能是一米之远也可能是十万八千里，产品设计、技术都可能需要改良，这里需要设计方和生产方很多的交流碰撞。成品的呈现能让东鹏从中吸收了的设计创意和管理理念，从中也奉献东鹏的经验和想法，是东鹏与合作伙伴共同的智慧结晶。军功章有你一半也有我的一半。
　　
　　时隔4年厚积薄发重返上海厨卫展
　　
　　【记者】：刚才您提到东鹏明年5月份将会重返上海厨卫展，2008、2009年东鹏都有出席，但后来就慢慢退了。这次重返会怎么高调亮相，会给我们怎样耳目一新的感觉？
　　
　　【陈俊峰】：靠前，品牌要不断梳理对外传播的变化，以往我们确实存在核心传播中略微有摇摆的部分，这次我们处理完的信息更准确，告诉消费者我们是什么，我们想做什么，而且一定要做到；第二，我们会在产品设计和展示形象设计上带来一些新的东西，希望带出与国内其他品牌有差异或***的东西；第三，北美有一个新品牌Eljer过来，可能会参与到展会中，将会通过合作带来更多国际视野。
　　
　　【记者】东鹏从原来的参与，又沉静了这么多年，现在再次高调的回到上海这个国际大舞台上，您能否用一个词来描述这个过程？
　　
　　【陈俊峰】：厚积薄发。