2012/9/25来源:沈阳晚报浏览量:2169
【卫浴网】商场较终支付顾客70%的损失费
“他自己上厕所没锁门,却说是我们保洁员推门把他手机给弄掉了,谁能证明?”对此,韩女士很是不解。
韩女士是和平区中华路一家大型商场的保洁主管。她说,9月23日她手下一名男保洁员在清扫男卫生间时,发现一个厕所门没关,以为没人,便推门准备打扫。结果厕所里传来“哎呀”一声。保洁员这才知道里面有人,赶紧退了出来。厕所里面的男子出来后,竟说自己的手机因为保洁员这一推,给撞进马桶里了。
“他找到保洁员和我,说想让我们赔偿手机。可是,谁能证明他的手机掉在马桶里了呢?再说,他上厕所没锁门,本身也有过错,否则保洁员也不会把门推开。”韩女士说,上厕所的是一个20多岁小伙子,拿了一部iPhone手机,“他提出两点,一个是折旧赔偿,再就是出钱维修。我都没有接受。”较后小伙子找到商场的管理人员,经过协商,商场支付他70%的损失费。
事情虽然由商场出面解决,可韩女士仍感到心里不舒服,“我们保洁员就是正常工作,这事到底该不该我们赔?”辽宁良友律师事务所律师李振革表示,如果当事人想要向保洁员索赔,至少需要拿出证据证明手机确实掉进马桶导致损坏,还要证明是保洁员推门所致,才会得到法律的支持。
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