【卫浴网】2012年7月10日，由上海中华橱柜网、《家盟家居》和广州建博会联合打造的橱柜行业思想盛宴——“精品质静服务赢未来”中国橱柜行业（广州）高峰论坛在广州琶洲展馆B区B层8号会议室隆重举行！本次活动以“精品质静服务赢未来”为主题展开了深入的交流与探讨，旨在推动和强化橱柜行业回归“精于品质静心服务”的品牌服务意识以及体系建构的共识，从而引导行业致力于打造产品无缺品质、塑造品牌完善服务，以品质与服务打破市场困局。
　　
　　出席本次论坛的嘉宾有：中国对外贸易展览公司广州公司总经理刘晓敏、东莞橱柜行业协会会长东莞佳居乐橱柜董事长李向阳、山东家具协会橱柜专委会副秘书长戴旭杰、福建省橱柜业商会衣柜（装修效果图）专委会会长厦门（装修效果图）德尔曼家居有限公司董事长徐跃聪、宁波方太集团方太柏厨集成厨房（装修效果图）总经理朱让荣、库博五金营销总经理马佰山、广州天建装饰城总经理李幸平、滁州扬子美家橱柜有限公司董事长白彦海先生、广州沃海建材有限公司（海福士石英石）总经理周德明、成都益有厨柜营销总经理李攀、东莞卓意法帝诺橱柜营销总监周海江、上海中华橱柜网运营总监卢杰、新浪家居华南区执行主编夏楠楠等。同时还有来自广东、四川、山东、上海、浙江、辽宁、福建、广西、北京、河南、江苏等省市的橱柜企业代表，以及网易家居、太平洋家居网、腾讯安家啦、凤凰家居、《精品厨房》、《现代（装修效果图）厨卫》、《中国橱柜报》、《慧亚资讯》、《深圳家具报》等二十余家媒体现场参与了报道。
　　
　　中国橱柜行业高峰论坛以务实态度前行，以开放坦诚整合，以冲动作风谋变，以睿智思想铺路，力求打造行业主旨明确、解决实际问题、带领发展趋势、促进行业繁荣的互动平台。本届论坛是继3月北京、5月上海高峰论坛之后，中国橱柜行业高峰论坛相聚羊城，适逢第四届中国橱柜节、广州7月建博会，荟萃行业精英，共同探讨“精品质静服务赢未来”之话题，谋行业及品牌发展大势及解决方案。
　　
　　本次论坛由两大环节组成，靠前环节是演讲环节，来自橱柜协会领导、跨界品牌代表、网络服务平台、国外五金品牌等代表先后上台作了精彩的演讲和分享：东莞橱柜协会会长、佳居乐董事长李向阳——《品牌联盟与协会服务》；新浪乐居夏楠楠——《微世界微服务》；德国凯斯宝玛五金史前进——《从米兰到广州服务从设计开始》；宁波方太柏厨总经理朱让荣——《跨界品牌服务品牌化的实践探索》。
　　
　　第二个环节是互动论坛环节，宁波方太柏厨总经理朱让荣、福建省橱柜业商会衣柜专委会会长厦门德尔曼家居有限公司董事长徐跃聪、滁州扬子美家橱柜有限公司董事长白彦海先生、广州市沃海建材有限公司（海福士石英石）总经理周德明、山东家具协会橱柜专委会副秘书长戴旭杰、成都益有厨柜营销总经理李攀、库博五金营销总经理马佰山等七位来自橱柜品牌、省级行业协会、石英石品牌、五金配材品牌代表携手登台，就“精品质静服务赢未来”展开热烈的互动研讨。嘉宾们就橱柜行业如何打造无缺品质，塑造无缺服务，提出了前瞻性的见解：一、产品品质是基础，未来品牌的差异化，核心体现在服务的差异化；二、品牌的附加值，集中体现在服务创造的附加值上；三、服务是系统化工程，服务客户的同时也要服务自身的团队；四、服务的基本是担待与落实，服务的本质就是“做好份内事”，服务的精神是坚持诚信；五、好的服务就是超出想象的服务，服务需要包容；六、服务不仅仅是消费者的情感需求，更是国民性的普遍需求。
　　
　　当前形势下，受行业转型、同质化竞争、人口红利、原材料、营销过度及房控政策等的影响，橱柜行业需要回归理性，以服务之初见铸就品牌之终果。本次高峰论坛以“精品质静服务赢未来”为主题，是继3月北京站“行业洗牌，成本控制成为制胜关键”及5月上海站“入市、谋势、破局”的思想话题的深入延续，为橱柜行业及广大中小橱柜企业如何进一步以品质谋生存、以服务谋打破，提供了积极性的参考与借鉴，论坛在逾250名现场与会嘉宾的热烈掌声中圆满结束！
　　
　　论坛结束后，活动主办方为与会嘉宾精心准备了“家盟汇-珠江夜宴”珠江夜游，来自五湖四海的参会“橱柜人”齐登游轮，共赏珠江美景，把盏话“服务”，嘉宾们兴致所及与船上的乐队齐声唱和，共同渡过一个开心、难忘的广州之夜。中国橱柜行业（广州）高峰论坛自此圆满落幕。