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瓷砖屡曝质量门 名企自砸金字招牌

2012/4/13来源:太平洋家居网浏览量:2877

  卫浴网家庭装修都离不开瓷砖,瓷砖作为装修主材,一般占总体装修造价的20%-30%。在装修开工一周后基本上就要备齐装修要用的各种瓷砖了,因此一般在装修伊始您就要去关注瓷砖产品,面对市场上各类的品牌以及良莠不齐的瓷砖洁具产品,那怎么来鉴定瓷砖的品质如何呢?
  
  事件回顾:诺贝尔瓷砖铺上一个月砖缝变黑
  
  一万多元买的“诺贝尔”瓷砖,刚铺上一个月就出现了砖缝变黑、砖面粗糙的问题,这让市民张大妈非常气愤。对此,铁岭诺贝尔瓷砖专卖店的相关负责人到现在也没有明确答复。
  
  张大妈告诉记者,她购买的诺贝尔瓷砖花了1.6万元钱,铺上一个多月就出现了问题,“我邻居花的钱还没有我家瓷砖的零头多,可我看邻居家的比我家的好多了”。
  
  据张大妈讲,她是去年4月份订购的“诺贝尔”白色瓷砖,10月开始铺装。12月初张大妈就发现瓷砖的砖缝间开始变黄、变黑,且很不均匀。张大妈开始还以为砖缝间粘上了什么东西,擦一下就会变白,可张大妈怎么也没想到,无论张大妈怎么擦,砖缝间的颜色就是不变,经过一段时间观察,还有扩大的趋势。
  
  到今年2月份,张大妈还发现,瓷砖的砖面开始变粗糙,光泽越来越少,还有不断扩大的趋势。对此,张大妈根本不知道怎么处理,只能打电话给铁岭诺贝尔瓷砖专卖店。
  
  瓷砖消费投诉较多建材质量堪忧
  
  近日,市民郭先生从一家建材销售店以2500元的价钱购买了9箱瓷砖用于卫生间装修,但装修完毕后却发现,65%的瓷砖出现了开裂现象。郭先生表示,这很明显是瓷砖质量差导致的。近年来,瓷砖市场上消费者的投诉量居高不下,比如瓷砖质量有问题、安装工艺不到位、价格有水分等。“质量”是企业的生命,某位行业相关人士如是表示。对于瓷砖企业来说,加强质量管理,提高产品质量,是一个历久弥新的问题。只有将产品质量做好了,才能谈得上其他。
  
  消费者反映:刚装修好的浴室却有65%的瓷砖开裂
  
  厂家派人查验后,同意给郭先生全额赔付货款2500元,但郭先生却高兴不起来,因为卫生间已经装修好了,他咨询装修公司后得知,返工装修需花费8000元。郭先生与厂家协商赔偿事宜未果,遂向工商所寻求帮助。经工商所工作人员调解,双方达成协议,经销商赔付郭先生5000元。
  
  瓷砖市场消费者投诉较多建材质量问题令人堪忧
  
  近年来,瓷砖市场的消费者投诉量居高不下,比如有市民投诉买回家的瓷砖质量问题大、还有去市场一问发现瓷砖价格价差迥异,无从下手、找师傅来安装竟然还会看到不同颜色的瓷砖在一块墙面上等等事件。这些现象不仅会使行业信誉度降低,导致市场销量下降;更是危害到了消费者的利益。下面就详细解读市场上几大投诉的焦点问题:
  
  投诉焦点:质量存在问题
  
  据了解,客厅地砖、铺贴墙面的瓷片的质量投诉较集中,表面或接缝不平整、瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等问题较常见。
  
  相关人士解读:瓷砖的质量问题通常从外观上就可以看出来,如有黑点或小孔,销售人员会欺骗说是这一种特殊的花色效果,其实是瓷砖在煅烧过程中出现的质量问题。此外,瓷砖表面还可能出现划痕、龟裂等现象,可能是在运输过程中出现碰撞产生的问题。
  
  笔者建议:辨别瓷砖质量的方式很多,可以通过听、看、摸等方式辨别。首先,敲打瓷砖表面,声音清脆说明瓷砖密度和硬度高。其次,看瓷砖表面的光泽度和平整程度,可用硬物刮一下瓷砖面,如果留下痕迹,说明瓷砖釉面差。较后可通过触摸来感觉瓷砖的质量,感觉看看瓷砖表面有没有凹凸不平的状况。
  
  品牌信誉是生命持续发展须严把质量关
  
  较近,国家质检总局公布了对陶瓷砖的抽查结果。在抽查广东、上海等11省、直辖市135家企业生产的138种产品中,合格121种,抽样合格率为87.7%,质量问题再一次摆在了人们的眼前。

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