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电子商务网购能否成为卫浴新营销救命稻草

2011/8/22来源:建材装饰浏览量:4174

    网购,品牌需要
  
  给消费者信任的力量
  
  在很多消费者与厂商眼中,这种建在互联网上的建材超市值得一试,而且建材网购必将成为一种消费趋势,只是时间问题而已,这在很多发达国家已经得到了印证。但目前摆在这些网上虚拟建材超市面前的较大问题,就是来自消费者群体的质疑。这也是为什么消费者一直坚持着“线上选择,线下支付”的模式进行网购。
  
  一方面,我国互联网还不完善,欺诈行为在网上时有发生,没有完善健全的网上消费保障体系;另一方面,建材产品需要更多的感观体验,而目前我国建材产品标准化程度不高,所以很多消费者还是难以摆脱传统的消费模式。较重要的一点,就是我国建材行业目前还处在价格竞争阶段,很多传统建材市场的价格与服务还比较混乱,无法给消费者提供质量与售后服务的保证。
  
  行业分析
  
  建材市场洗牌在即
  
  近年来外商投资零售企业在我国迅速发展,而且扩张速度和规模呈继续上升趋势。我国建材市场与外商零售企业相比,不仅规模小,集约化程度低,竞争力弱,而且管理水平和信息化水平低。物竞天择,适者生存。不论是国外建材零售巨头的进军,还是本土建材市场间的竞争,建材家居业新一轮的重新洗牌已经开始,大整合的时期已经到来。加快市场结构调整,加快业态创新、提升和整合,已经迫在眉睫。
  
  需求拉动市场,市场推动需求。不同的家庭收入,不同的地区消费观念和习惯,决定了我国现阶段多种业态、多种档次建材市场并存的格局,并会持续较长时间。目前,建材市场业态发展趋势主要由以下因素决定:
  
  一是市场需求。随着我国城市化建设和住宅条件的改善,城市功能区和相关商业设施正在重新配置,原有城市中心地带向商务区转移发展,居民向城市外延搬迁,为建材市场发展奠定了市场需求条件。近年我国消费结构中非商品性消费支出比例不断增加,尤其是服务、精神和文化类消费上升速度很快。随着居民消费水平、消费结构的变化,其消费行为、消费方式、消费心理都发生了变化,随着居民收入的增加,购买能力的增强,消费者生存价值观念产生相应变化,消费结构及消费行为也在发生变化,家装需求也将更加呈现个性化、多样化,这些都为建材多业态经营提供了市场需求。建材市场业态必将为适应这种客观需求变化而变化。
  
  二是商品品种、质量。现代建材业态要求生产加工部门提供的商品必须规格化,质量稳定化,商品品种丰富,数量充实,便于集中采购、配送,统一应用现代化的电脑系统销售、管理,方便消费者选购,为建材市场多业态互补经营提供基础的商品条件。
  
  三是交通运输和信息网络条件。现代化的物流业态要求配货迅速及时,形成配送网络。现代化电子信息管理技术发达,对瞬息万变的市场信息可以掌握,对分散经营的建材市场或超市连锁店网络可以控制,对商品供应可以按时配送,使商品开展区域间流通成为可能。
  
  四是市场经济竞争。由于生产力的发展,建材商品呈现供给大于需求;由于卖方市场向买方市场的转变,消费者对建材、装饰装修商品多样化、个性化、便捷化等的需求;经济大部分国家化加速了世界各国之间的经济融合,越来越多的国外零售商争相进入我国市场。激烈竞争的国内、国际环境促使新的业态不断涌现,原有业态提升改造,不同业态企业间生存压力加大,有力地促进了零售业态的创新。
  
  受上述因素的影响,未来我国卫浴市场业态将会呈现以下发展趋势:
  
  一、零售业态间的竞争更加激烈。今后一段时期,是我国建材零售业态间竞争激烈的时期。大型综合超市和仓储商品迎合人们“一站式”购物需求,且又以产品丰富、价格低廉的优势拥有相当的竞争力,将成为内、外资企业竞争的焦点。专卖店、店中店将向细分化、个性化发展。传统的物业型摊位制市场份额将逐渐萎缩,聚集型(商场化市场、主题购物中心)招商制建材市场将在未来几年内有较大发展。
  
  二、业态更趋多样化。消费需求的多样性决定了业态形式的多样化。据市场抽样调查显示,招商制市场在今后10年内仍将占据主要地位。建材超市具有广阔的发展空间。目前几家全国性连锁超市品牌定位客户群大都是城市白领、公务员、

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