2011/7/22来源:大江网浏览量:1633
【卫浴网】卫生间装修时,根据泥工的推荐购买了防水材料,哪料完工一个月后,卫生间还是出现漏水问题。如今商家和泥工都不承认是自身的问题,而客户提出的要求却遭拒绝。昨日,南昌县的胡先生向本报投诉。
胡先生称,6月份他家装修时,他按泥工的要求购买两桶东方雨虹的防水材料,花了500多元。前几天,他发现卫生间出现漏水,导致与卫生间一墙相隔的衣柜被浸湿。当他找到泥工时,泥工却让他找销售防水材料的商家,后来他联系上了东方雨虹防水材料的南昌总代理,对方立即派人来现场查看,虽然说有可能是涂料的原因,但又称不排除施工的原因。后来,胡先生要求商家免费提供两桶防水材料,结果遭到商家拒绝。
当日,记者找到了东方雨虹防水材料的南昌总代理的负责人朱先生,该负责人告诉记者,他确实派了技术人员到胡先生家了解了情况,如果是重做防水,较多只要10多公斤的防水材料,因现在还不能确定漏水的原因,客户提出的要求有点讹诈,所以他无法答应。对此,朱先生表示,本着把服务做好的原则,他可以免费安排施工人员重新给胡先生家的卫生间做防水,到时需要多少防水材料,他就免费提供多少材料。
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