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法恩莎北区销售经理余友明:卫浴和瓷砖需相互配合共同发展

2011/6/21来源:水暖阀门网浏览量:1990

   【卫浴网背景:
  
  一直以来,凭借着精湛的产品设计和过硬的产品质量,法恩莎卫浴•瓷砖得到了广大客户和消费者的高度认可。目前随着法恩莎渠道下沉,中小型经销商如何在市场竞争中实现自我打破,提升业绩,中小型经销商应该具备什么样的理念和行动做大做强,摆在渠道商家面前非常关键的课题。
  
  2011年6月17日至21日,法恩莎商学院在高明凤凰大酒店,聘请行业资历丰富讲师通过高层度行业经典案例解析,讲解营销技巧,让经销商清楚发展道路的现状并快速接收新观念。较大化抢夺市场资源,占据较大市场份额,争做三四线市场先锋,并保持更快的增长势头,以发挥品牌的较大效应。

     【记者】:余总,您好。在过去半年,北区卫浴取得了哪些可喜的成绩?
  
  【余友明】:我们市场占有率进一步得到了提升。例如我们在北京,销售额在过去排在第五名左右,现在我们在第三、第四,整个市场排名、市场占有率都在提升。在今年五一,我们销售额超过我们的较大竞争对手两倍多。
  
  【记者】:您认为取得这样的业绩有哪些影响因素?
  
  【余友明】:首先,我们在品牌上连续的投入起到一部分的效果。在生产大环境不是很好的时候,我们的品牌影响力显现的比较好,抗击了风险。我们的销售还在稳步的增长,但是我们的对手在下滑,这对我们来是好事。这种情况下,我们会加大投入。第二点,北区这边也一直持续做好品牌的服务工作,树立好口碑。好的产品,有好的服务,有回头客,有稳定的客源和消费群体,就是这些因素。
  
  【记者】:接下来,下半年有怎么样的目标?
  
  【余友明】:我们将继续保持高速增长,特别在增加网点开发方面。这次中小型经销商会议也强调大力开发中小型市场,因为这个市场潜力比较大。这些年家居市场出现大城市病,带来一些社会问题,可能国家会出现一系列政策,推进城市进一步发展,这样的话,华南市场可能会弱一点,但是三四线城市就不一样。另外,从国外城市来看,他没有什么大城市,都是一些小城市为主,所以我们更加注重三四线市场、二三线城市,大力开发中小型经销商,这将是我们未来很大的一个增长点。
  
  【记者】:现在法恩莎走厨卫一体化的营销路线,这对法恩莎卫浴的销售有没有一些影响呢?
  
  【余友明】:经销商实质情况上可以扩大面积,如果农业生产体系会可以这么做;没农业生产体系会不能扩大面积,单独专卖店,跟卫浴相配合,如果扩大面积,对我们来说是一个好事,因为靠前个店面面积大了,展示了实力,而且消费者先看看,你的企业有实力,质量好。另外你买的瓷砖也是一个推动作用,如果他开不了大店,开一个瓷砖店,瓷砖推荐到洁具里面来,洁具推荐到瓷砖,相互拉动。另外客户喜欢这样,都在你家买了以后,全部给我搞定,有事就找你。我们只要满意的服务就可以了。我们是相互促进,共同成长。
  
  【记者】:卫浴和瓷砖的售后服务体系也是一起?
  
  【余友明】:体系也是一个售后服务中心,一个电话,我们全部帮他搞定,我们鼓励这样的全配套销售,这样的话,他搭配好,我们也有标准化或者一些模式上面的配套,开发整个的厨卫空间,看上去整体是一模一样的,体验式营销,促进这个销售。
  
  【记者】:作为卫浴方面的负责人,您认为应该怎样跟瓷砖那边相互配合?
  
  【余友明】:比如我们有客户的资源,推荐给他,我们工程推荐给他。他有一些也可以推荐给我们,我们共同合作,还有竞争。团队之间可以进行PK,进行提升。
  
  【记者】:法恩莎卫浴今后有一些什么样的发展规划?
  
  【余友明】:我们卫浴靠前时间把产品质量做好,第二个要把产品的服务做好,第三个跟瓷砖结合,我们搞整体空间的开发。现在整体卫浴空间,体验的营销,鼓励经销商有实力的情况下,开大店,这样对品牌有进一步的提升和成长。

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