2011/6/2来源:东南快报浏览量:2215
提到360这个数字,你会想到什么?
是一个圆的度数?是安全卫士?
其实,这正是东箭企业在全国首创的“360°全程安心服务”圆满周到、安全贴心。
据了解,东箭企业旗下的箭牌卫浴瓷砖,同时配套推出360°全程安心服务。该服务致力于为消费者提供一体的售前、售中、售后服务,实现完整家居轻松一站式消费。
售前服务主要有:免费拨打400电话,让顾客了解公司的产品、优惠活动和门店地址;提供专业知识解答、上门测量尺寸,各大建材市场都有箭牌专卖店,帮助顾客近距离买到高质量的产品。
售中服务主要有:驻店设计师为顾客提供一对一专业设计、上门水电位指导、选购推荐,下班时间延长至顾客离店;人性化礼仪接待,导购员全程沟通咨询;每位销售顾问都需和顾客微笑问候。
售后服务包括:送货、安装一个电话轻松完成;服务团队24小时待岗,48小时内现场勘查,3个工作日内完成维修;箭牌马桶水件终身保修。
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