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W：暗访人Z：店铺负责人
　　
　　5月4日中午1点10分左右，笔者来到崂山区一家科勒专卖店。
　　
　　W：您好！请问一下你们的K-8707T型号的马桶有没有现货？
　　
　　Z：我帮你查一下，现在公司没有现货哦，请问你是给你自己买吗？
　　
　　W：不是，我帮别人公司问的。他们要这个款式的，不知道你们这里什么时候可以有现货呢？
　　
　　Z：这个要您先预定，然后一个月后才能到货。
　　
　　W：那价格是怎样的呢？
　　
　　Z：现在我们做活动，原价4650打六折。
　　
　　W：那我要问一下他们能不能等一个月，因为你们现在没有货，那我要他们来拿货我可以拿多少个点？
　　
　　Z：现在我们给设计师的返点是八个点。
　　
　　W：好的，谢谢！我去问一下他们，看他们是不是急着要。
　　
　　Z：好！（调查结果详见表4）(采写/驻青岛重要地位代表王勇)
　　
　　哈尔滨市调查

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H：暗访人D：店铺销售人员
　　
　　H:你好！
　　
　　D：你好！
　　
　　H：我想了解一下佩斯格座便器K-8707座便器的价钱。
　　
　　D：现在这款价钱是4584元。
　　
　　H:这么贵？较低价多少钱？
　　
　　D：3117元，这是零售较低的了。
　　
　　H：那要是我给客户拿货呢？
　　
　　D：恩。看你拿多少套，拿得多2750元，这是我们给设计师的价格，返点是12%。
　　
　　H:好的，我再考虑看看吧。谢谢你！
　　
　　D：不客气！（调查结果详见表5）(采写/驻黑龙江重要地位代表胡元峰)
　　
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　　选购马桶小窍门
　　
　　作为日常生活中的必须品，一个舒适美观、质量上乘的马桶不仅能够美化卫浴空间，还可以省去人们不少不必要的烦恼。下面的五大招帮您选购一款称心如意的马桶。
　　
　　一看：看马桶颜色和卫浴空间的搭配。洗面器、马桶、浴缸或妇洗器等四大件的颜色较好协调一致，一般洁具要与地砖颜色相近或略浅。
　　
　　二测：测试节水性能。市面上很多种产品都声称采用了6升节水设计，但实际上普通消费者很难辨别实际效果，建议购买***产品。马桶是否节水受两方面影响，一是水箱，二是坐桶，在此一定要特别注意水箱和坐桶的搭配。
　　
　　三摸：用手摸排水管道内壁是否高标准涂釉。涂釉能使内壁光滑，防止堵塞，而且使用寿命长，吸水率小，防漏和抗污性也有保障。
　　
　　四听：听抽水音量。马桶抽水声传到客厅是让人尴尬的事情，所以静音也很重要。比如，科勒圣拉菲尔坐便器采用了静漩冲水系统，其特有的喷射孔能形成漩涡式水流，在无溅水的情况下充分降噪，营造出一个安静、干净的冲水环境。
　　
　　五试：马桶安装完成后，要在靠前时间试一下冲水效果。较好的方法是：找一个烟头扔进去，能够一下就冲下去，而且声音不大的，说明安装环节没问题。