谢乐:大家好。
记者:请您介绍一下这次展会给我们带来了哪些新的产品?新的技术、新的理念?
谢乐:我们这次主要分三个版面,一个是大规格区的应用。这里有一个我们去年展览的技术,还有一个是我们今年新的一个技术,这是一块。第二块是我们公司的一些新的外贸,外贸销售的产品。第三个部分就是我们公司的节能环保的系列。所谓这个节能环保系列一个是部分应用,部分产品的废料循环再利用。
记者:刚才您也提到了节能环保的问题,我们也知道陶瓷产业高污染的行业。你们在这方面做了哪些工作?
谢乐:我只能就我知道的讲,比如公用的路基,这一块我们用在道路里面,一方面能够做废料再利用。还有部分的废料再循环利用,做一些环保节能的砖,这个环保砖是废料再利用。而且公司在环境治理工作上投入了很多的精力、人力、物力,而且我们基本上在陶瓷行业里面非常讲究这一块的。
记者:我看到那边好像是做地暖的,这个是不是比较新的?
谢乐:用地暖的时候有一个好处,因为冷热以后不会变形。不太好的地方可能就会变形。
记者:对瓷砖的技术含量要求应该很高吧?
谢乐:对的。
记者:请您简单地概括一下你们公司的设计风格和核心理念?
谢乐:原来我们公司都有一个标志的词,叫享受时尚空间。另外一个我们公司对整个的陶瓷行业的带领和推动,应该是一个领跑者和推动者,特别是在外场这个领域上面。
记者:你觉得这两个地方有没有差异呢?你们的优势在哪里?
谢乐:应该说斯米克的优势还是在产品设计制造,包括部分的技术上面还是有自己独到的一面。
记者:你们现在销售份额在国内国外大概是什么样的情况?
谢乐:我们今年国际国外大概是9比1的样子,就是十分之一是在国外,其他部分都是在国内生产。
记者:这个比例在今后会不会有变化呢?
谢乐:应该会有变化的。
记者:瓷砖行业有创意,经常出来一款新的利马就会被别的公司所模仿。我们在这方面有哪些措施?
谢乐:一方面我们加大了知识产权保护,我们做了***设计和***保护的动作都做好了。其实做一个东西中国人的模仿能力很强的,对人来讲较大的是理念的问题,有些东西你可能理念上打破了一下就会有本质的改变,我们的技术也是有这样的方面。
记者:斯米克如何保持传统差异化?是企业生产引导市场消费还是市场消费引导企业生产?
谢乐:怎么讲呢,现在人都很流行一句话叫以市场为核心嘛。较高的一个销售经验是以客户为中心。就是你设计的东西是满足客户的需求,但是我不是满足所有客户的需求,我设计的产品满足一部分客户的需求。可能你满足了客户的需求以后反而过来引导你的市场消费。
记者:较后一个问题,现在人们都很关心服务,斯米克有什么特色服务来满足广大的消费者?
谢乐:我们公司都有一套很完备的人员配置和一些相关的制度,这可以保证消费者在消费的时候能够很放心很安心。
记者:谢谢您接受我们的采访。
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