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营销传播就是要“哗众取宠”

2009/5/15来源:中国卫浴网浏览量:1103

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  老子曰:"道生一,一生二,二生三,三生万物。"理解任何一件事情都应该追本溯源,欲走进五彩缤纷的传播世界,同样需要了解传播的变迁历程。

  技术推进传播方式演变

  依据学院派的观点,人类传播活动经历了4种方式:原始传播方式、手抄传播方式、印刷传播方式、电子传播方式。在书写工具问世以前,信息的传递是通过语言手势图记、烟火等方式进行,受到时间和空间上的限制。当新闻传播工具出现后,传播才成为有广泛社会影响的活动。

  笔者更愿意从按目标受众面的大小与性质的角度去进行理解,传播一开始便是较为原始的人际传播,甚至可以进一步简化为口头传播。所谓的"大众传播"是随着传播工具的出现而区别于人际传播的"一对多式"的传播。依据笔者查询的资料显示,1945年11月在伦敦发表的联合国科教文宪章中才初次出现"大众传播"这个概念。

  套用一下"大众传播"的定义是,大众传播是一种信息传播方式,是特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介向社会大多数成员传送消息、知识的过程。可以说,漫长的传播史其实际上就是指大众传播史。

  但是,随着信息传播技术的飞速发展,特别是互联网的逐步普及,媒体呈现出多样性。互联网这个号称"第四媒体"的兴起打破了报纸、广播、电视"三足鼎立"的态势。在网络上,受众的地位发生着变化,从被动接受到主动选择。传统受众只能根据传媒已经安排好的节目时间表来接收信息,而网络传播的受众能在任何时间自由调阅自己需要的东西,受众主观能动性大大提高,受众不再是被动的客体,而成了驾驭信息的主人,传受之间的关系发生了根本的改变,"传者中心"被"受众中心"所替代。

  也就是说,随着传播技术的发展,传播本身也从单向过程变成了双向过程。于是,当传播内容能够满足人们的动机和需要,并能够带来愉悦的心理和生理体验时,人们的注意力就会指向和集中到这些内容上来。由于个体的动机和需要不尽相同,于是就有了分众传播的必要。

  哗众传播的兴起

  笔者认为,2000年应该是传播史上一个分水岭的年份,因为从那一年开始,传播史从大众传播进入到分众传播时代。分众传播经过近5年的发展真实意义上崛起了,这点从报纸、杂志、网络等媒体的不断分化就可以得出,越来越多细分市场的个性化需求被满足。

  但是,近几年来的一些环境变化让分众传播也受到了挑战。一是能够满足越来越多细分市场的个性化需求的媒体在不断增加,同样一个细分市场有着不同的媒体来满足,如何抓住受众的注意力,也成为这些媒体的关注问题,媒体从一个信息传播的中间介质变成了信息的共谋者(这点以后会单独阐述)。

  二是随着传媒数量的增加,人们接触的信息也剧增。有人曾经用"知识爆开"来形容近年来知识更新的程度,与"知识爆开"接踵而至的是人类社会的"信息爆开"。所谓信息爆开,一方面是大量无用信息、虚假信息湮没了有价值的信息,另一方面是人们要找到自己所需的信息所花费的时间越来越长了。因此,越来越多受众会依据阅读惯性或者说行为惯性来进行甄选,并形成了一个"惯性堡垒",如果没有新鲜内容去剌激,就意味着所传播信息的湮没。

  正是面对越来越多样性的媒体,面对越来越广泛性的信息,人们的注意力被极度分散,因此,受众的选择显得越来越重要。如何攻破受众的"惯性堡垒",如何让受众信任并产生相关的行动?这些问题已经成为分众传播难以承受之重的障碍。

  为此,笔者提出,在分众传播的基础之上,一个崭新的"哗众传播时代"即将兴起!所谓"哗众传播",就是以哗众为手段,以取宠为目的,以贴近现实、观点时尚、高层度剖析为特点的一种信息传播方式。简单来说,就是一句话,传播就是要哗众取宠的时代已经到来。

  如果说互联网的技术发展与迅速普及促使了分众传播的崛起,那么,信息技术的快速发展也破坏了传统的传播模式,尤其像手机终端、博客、QQ等新型传播媒介的兴起,使得受众增强了对信息的适应能力和应变能力,导致在传播中的分散用力,在此情况下,"哗众传播",一种新的传播模式正应运而生。

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