2010/8/12来源:中国卫浴网浏览量:1530
【卫浴网】
2010年建材行业***评选正式启动8月2日开始报名,联络方式:010-62298529 事主要求厂方上门维修遭拒,厂方称质量没问题,消委会建议做质量鉴定
8月31日常平李先生来电:大半年前,我从佛山沐恩卫浴洁具厂定做了一个实木洗手盆,较近洗手盆竟然长出蘑菇。
洗手盆竟长出蘑菇?你听说过吗?常平的李先生就遇到了这样的怪事。
事主:实木洗手盆长蘑菇
去年12月份,李先生向佛山沐恩卫浴洁具厂定做了一个实木洗手盆,才使用了半年左右,洗手盆就开始出现各种问题:木材表层的油漆褪色,门叶的不锈钢生锈,更严重的是竟然长出蘑菇!
李先生介绍,洗手盆长出来的白蘑菇,味道还很刺鼻。每隔两三天,李先生就要铲一次蘑菇,但第二天蘑菇又会长出来。而且蘑菇长得很快,现在都有火柴盒那么大。
“我跟厂家反映过问题,他们却说是我保养不当,也不肯上门维修。”李先生怀疑,洗手盆的材质不好,受潮湿影响发霉进而长出蘑菇。
厂方:可以邮寄检测维修
昨日下午,记者致电佛山沐恩卫浴洁具厂负责人,他表示洗手盆的质量没问题,可能是客户使用保养不当才导致破损。而对于长出蘑菇一说,他表示不可能。
同时,他表示,李先生可以将洗手盆邮寄到厂家这边进行检测服务,到时视乎破损情况而决定是否予以免费维修。至于希望派技术人员上门检查,他当场予以拒绝。
消委会:较好去做质量鉴定
市消委会秘书长邓国平建议,李先生较好到质监局的质检中心,为洗手盆做一个质量鉴定,以便明确责任归属问题。如查出责任在于厂家,在保修期内,厂方就必须予以免费维修或退换。
另外,厂家的上门服务是额外服务,李先生并不能强制要求厂方必须做到上门服务。
@wyw.cn 浙B2-20110070 卫浴网 版权所有