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保持市场增长趋势 电热水器需走好三步

2010/9/6来源:厨卫品牌导购网浏览量:1476

卫浴网】每一类型的热水器都希望在热水器市场占据更广阔的空间,但如何实现考验的是企业的综合实力,2010年以来,电热水器市场都保持了稳定的发展,来自中怡康的数据显示,2010年16月份电热水器的销量达到了135.34万台,同比增长了12.98%,销售额达到了19.67亿元,同比增长了17.13%。虽然电热水器完成了市场部分扩张,但如果想把这种增长趋势保持,就需要迈过三道槛。
  
  安全靠前建立信任
  
  一个产品再但不安全是没有意义的,所以电热水器的安全问题是强调多次也不为过的问题,当消费者看到电热水器事故频发,定会疑虑重重,那么消除消费者心中质疑就成了电热水器首要任务。
  
  虽然很多事故的发生并不全是产品自身原因,但是企业需继续研发更完善的防电墙技术,将产品安全隐患降到较小值,另一方面需要保障用户用电环境的安全,毕竟老旧的用电环境常常使电热水器成为夺命利器,所以企业将检验用电环境纳入售后服务很有必要,较大程度地对用户安全使用负责,一定会赢得消费者的好口碑。
  
  高效节能消除水分
  
  目前整个社会都在追求低碳节能,热水器市场也不例外,节能无疑也是电热水器的一张实力,在2010年上市的新产品中一级能效的产品就占了不小的比重,目前大的电热水器企业的技术水平来说,提升能效水平并不困难,优化发泡层设计是普遍采用的方法,这种方法虽然会增加成本,但不会影响总体价格水平。所以电热水器的能效提高并不一定和涨价划上等号。
  
  现在追求高能效已经成为一个趋势、一个卖点,所以能效标识就成为了产品等级的划分标准。但这的标准监管尚不规范,很容易理解,企业都希望自己的产品能效越高越好,但仅建立在企业诚信的基础之上去划分能效级别,显然有失有地位,有远见的企业就应该自律,在能效标识上不掺水分,用产品实力去征服市场,但也存在短视的企业虚标能效,之后定价当然存在水分,当配合商家推出打折优惠政策时候,消费者就不得不为虚标的能效花埋单。看重短期收益,不考虑长远发展并非明智之举。
  
  观念转变服务配套
  
  产品的售后服务也需要重新定义,慧聪网研究的一项消费者调查显示,90%以上的购买储水式电热水器的消费者希望厂商能提供定期清洗内胆、水箱的服务,有85%的消费者表示愿意接受厂家的有偿服务。足以证明现在的消费者不差钱,在乎的是生活质量、企业的服务水平。
  
  电热水器并非要到坏了才需要维修服务,以电热水器的清洗为例,从表面上看不出污垢,但长时间不清洗容易造成热水器内胆水垢增厚,这不仅会使加热时间延长,热水器出水量减少,甚至会发生崩裂等危险,影响使用效果事小,导致事故事大。所以类似对电热水器产品的保养服务,或给产品定期体检,企业需把这些售后服务内容尽快提上日程。
  
  其实这三道槛并非不可逾越,一些甚至只是基础要求,比如产品的安装保障,但是电热水器企业寻求更长远发展,就需要在技术、服务有所提升,去适应市场整体化的需要,毕竟产品的质量、优质的服务才是赢得市场的较坚实基础。

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