【卫浴网】到年终了，数据击破一切计划、解释、承诺和光环的时候，卫浴企业(所有的企业)，恐怕营销(市场、销售)总监的日子很难过了!
　
为什么是难过？
　　2009年的市场环境：国内卫浴产能过剩，加世界经济大退缩，出口量下降两成以上，两成出口量强加到内销，国内市场竞争之势加剧；国内市场竞争手段单一，唯在价格上自残；渠道借助市场竞争的压力，抬高合作门槛；消费者经过卫浴产品质量的残酷洗礼，要求厂商提供足够的服务。如果没有市场操盘手天性禀赋的预见性和调控手段，营销总监恐怕面临着销售额总量下降、经营费用增加、售后服务队伍庞大且又是一大笔开支，老板面前不好交待、后面一队人马也不好交待，这年好不难过!

为什么就难过？
　　回首往事，这些营销总监们恐怕想不出错有什么错：开辟三级市场，不断吸引经销商加盟，给代理商、经销商不错的点数和推广、服务措施，大面积的广告和见风插针的促销方案。推+拉的手段都用了，该做的事都做了，该跑的路都跑了，不见得别人比自己努力，难道真应了一句古训：出力不讨好!
　　可怕的问题不是难过，难过的问题是找不着原因：市场的细分、渠道的拓展、有力在推广措施等等，这些并不是问题。问题的关键也就是营销总监们难过的原因：没有弄明白怎样让购买者***咱的产品!没这个招(金刚钻)，恐怕2010年还是揽不了瓷器活!

谁较难过？
　　营销总监们难过是无法向公司上下交待，但较难过的是老板们：难过的不仅是腰包瘪了；难过的还有炒掉营销总监很简单，复杂的问题是很多面试营销总监的人谈还是品牌、渠道、终端和服务这一套；难过的是2010年企业的出路在何方？
　　但笔者认为，难过是于事无补，抛开自己的难过跳出自己，想想对卫浴产品的消费者在想什么，产品质量问题、售后服务问题、使用成本问题、美观问题(绝大部分的国内消费者认为质量重要于美观)，在产品内在质量上，狠下功夫，比起花哨、噱头、哄弄，投入更少更长远更实在得多：使用者发自内心的赞扬受到传染的人数与使用者指责所受到传染的人数，是N的几何级数，这就是市场解决的关键。