佛山市高明英皇卫浴有限公司深圳总经理 李铭

【记者】：每到年底的时候，大家都会想到要把一年所取得的成绩进行归纳和总结，同时对明年的发展做一个规划。请问李总，您觉得2009年卫浴行业今有哪些特点？
    【李  铭】：我们较大的感受就是卫浴企业越来越多，相同的、类似的产品越来越多，竞争越来越激烈，但真实质量好、定位也好的成功产品，在卫浴行业还没有哪一家特别突出的。第二个特点是很多企业今年也在努力做工程。以我们英皇为例，原来对工程重视不够，但一方面一个品牌想做市场份额的话，还是要把工程和零售两方面结合来做；另一方面，可能英皇原来以出口为主，出口份额比内销份额大，资金危机对出口造成了一定影响，所以把出口剩余的量追加到国内，走工程就是一个很好的方法。我们的经历也代表了行业内不少卫浴企业的经历。

【记者】：“泛家居”的概念近几年炒得特别得火，陶瓷卫浴行业也不例外，现在我们也看到很多品牌既做瓷砖，也做卫浴，比如东鹏、鹰牌等等。您怎么看待这种交叉融合？
    【李 铭】：我们通常所称的“卫浴”其实分了两块儿，一个是洁具、一个是卫浴。卫浴是用板材制造的按摩缸、玻璃制作淋浴房和蒸汽房等等，一般来说，打着卫浴旗号的生产厂家很少有精力再投入去做瓷砖，因为他里面的产品很多，技术含量也比较高，光做这个都做不过来。洁具单单指的是卫浴里面的陶瓷产品，比如马桶、洗手台盆，其实也属于陶瓷产品，跟瓷砖的工艺比较接近，销售渠道也可以共用，所以现在做瓷砖这行的，一有多余的精力就会做洁具。就是这样，卫浴做瓷砖的少，洁具类做瓷砖的有，瓷砖做洁具的比较多。我们英皇不做瓷砖。
     卫浴有的时候跟家具、地板比较类似，跟服务联系得比较近一点。要去客户那里量尺寸、包安装、包售后、包服务，面对终端的事情做得很多，而且也必须到位，才能体现品牌。其实瓷砖是较简单的，技术比较容易实现，容易模仿，所以跟风的人比较多。

【记者】：一线品牌定位的产品就比较高等一些，消费者也比较高等，尤其是你们英皇刚刚开始走大众化路线，可能绝大多数消费者还是属于有钱人一族。网络属于一个大趋势，80后出来的都要上网，但是我这样的人群，可能3年、5年后是你的消费人群，但现在可能不一定。所以网络对中高等品牌的直接促进作用还需要一个过程，但谁先进入，把这个先入为主的概念给到大家，长远来看对你未来发展肯定是有好处的。
     【李 铭】：是这样的。我发觉现在淘宝上有些卖建材的，乱报价，对我们的价格体系影响很大。这种情况是怎么产生的呢？有些经销商销售不好，我们把它撤了，但我们的卫浴产品是买断了的，货在他手上，想卖多少钱就看他高兴了，对我们品牌影响很大。一般来说，马桶、洗手台盆、***能在网上卖，按摩缸、蒸汽房很难。

【记者】：12月7号，192个国家的环境部长与会的《联合国气候变化框架公约》缔约方第15次会议在丹麦哥本哈根Bella中心举行，共同商讨大部分国家气候问题，节能减排又被提到一个新的高度，建材其实是目前能耗与污染较大的行业之一，您觉得对卫浴企业来说，怎样身体践行去响应节能减排号召？
     【李 铭】：在卫浴尤其是浴缸行业，推广亚克力薄板是大趋势，大家都会慢慢往这个方向走，因为亚克力比陶瓷更环保节能，污染排放量大大减少。而且陶瓷坏了很难修补，亚克力浴缸却可以用像牙膏一样的修补剂来处理，减少了产品的损耗。不过，亚克力有很多种类，良莠不齐，目前市面上大多数的亚克力浴缸其实都只采用了亚克力复合板，还没有达到真实环保、节能的目标。优质亚克力薄板成本较高，只有少数中高等的品牌采用，如何在消费者能够接受的价格范围内进一步普及亚克力薄板，还需要思考和探索。
     另外，其实企业在设计产品的每个过程中都可以找到节能减排的“点”，关键就看你是否用心。比如原来蒸汽房顶上一个灯坏了，必须整个换掉，2009年英皇卫浴研发出了新款的蒸汽房吸顶灯，由4排共48个小灯组成，不但48个灯总的瓦数比一个节能灯低，而且哪一排的灯坏掉了可以只换那一排，大大减少了能源浪费。环保是我们的责任，我们必须主动自觉地担负起这个责任。